对于马云所说的“五新世界” 壹串通是这样看的

壹串通      2016-10-17

　　马云在不久前的杭州云栖大会上发言，表示明年开始“阿里巴巴将不再提电子商务”，并且抛出了"五新"观点，他所说的“五新”分别是新零售、新制造、新金融、新技术、以及新资源。马云预言在未来10年20年甚至更久的时间里，这“五新”会冲击很多行业，对此网上议论纷纷，壹串通也在此说一说自己的想法。

　　新零售: 线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。

　　未来的10年、20年没有电子商务这一说，只有新零售这一说。也就是说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。

　　壹串通：无论是纯电商还是新零售，都离不开用户思维

　　今天，我们为什么觉得纯电商不好做?

　　第一、电子商务获客成本不断提升，单靠烧钱引流又留不住顾客重复消费。

　　第二、纯电商无法让消费者透过全面的顾客体验去满足个性化需求。拿唇膏为例，那么多色系，不亲自试色怎么知道哪个适合自己。

　　其实，企业不必感到惊慌，不管是纯电商还是新零售，都离不开用户思维。要知道，顾客都喜欢占便宜，你要让他们觉得这东西“值”，至于是上网买，找人代购还是去实体店买，他们都不会在乎。

　　还有人觉得，那线上线下都做，准没错。

　　但是，线上线下相结合并不是简单地把电商渠道和实体零售叠加，以此对消费者进行堵截，而是为了让用户更好地透过商品触摸品牌价值，做好售前售后的服务，让他们甘愿“转粉”。

　　电子商务和实体店只是平台，一切都是为品牌服务的，如果企业没有品牌意识，拥有再多渠道也难以突破。

　　新制造：未来的30年制造讲究的是智慧化、个性化和定制化。

　　过去的制造，过去的二三十年，制造讲究规模化、标准化，未来的30年制造讲究的是智慧化、个性化和定制化。

　　壹串通：新制造时代让中小企业拥有更多超越对手的机会

　　消费者的眼光从青睐于过去综合体的“大而全”，而逐步回落到可以满足个性需求的“小而美”，这无疑给了“小商业”发展的机会，同时也对习惯了标准化的制造业带来很大冲击，他们需要解决如何提高生产效率、降低成本并实现柔性生产。深化网络化与信息化技术在制造业全流程中的融合是未来的趋势。

　　如今制造业已不再是单纯生产产品那么简单，了解消费者的个性化需求必不可少。企业可以通过个性体验开放平台，智能捕捉、分析和预测用户需求，建立“个人化需求中心”，让生产销售“有迹可循”。还需要建立新的服务系统，为用户进行个性化的推送、推荐、定制等服务。

　　我们常说，做品牌不是要超越对手而是要区隔对手，既然个性化定制和小批量多品种时代来临了，企业就要抓住机遇，围绕用户需求将有限的力量集中于细分市场，或者通过发现市场缝隙，创建一个新型市场让自己成为第一。在这个充分竞争的时代，谁最先想到更好的办法并且实现了，那他就是可能成为行业霸主，后面的人再来抢也难以攻破了。

　　新金融：必须去支持八二理论，真正出现公平、透明、开放的普惠金融体系。

　　未来新金融必须去支持八二理论，支持那些80%的中小企业个性化。而“八二理论”最大的机会在互联网金融。我们希望让信用变成财富，让每一个人要能够获得金融的支持，真正出现公平、透明、开放的普惠金融体系。

　　壹串通：互联网金融企业呼唤品牌 消费金融或许是出路

　　在互联网金融所奉行的“八二定律”之所以能够颠覆传统银行的 “二八定律”，是因为互联网金融提高了传统金融的效率，并且公平地提供给每一个人个性化的服务。但伴随着互联网金融企业如同雨后春笋般涌现，行业乱象也频出，尤其是在P2P网络借贷、股权众筹、互联网保险、互联网金融广告等领域，再加上国家政策的调整，互联网金融整个行业也面临着大洗牌的命运。

　　面对这种困境，互联网金融企业更加需要加强品牌建设。因为品牌不但意味着实力，意味着价值，更意味着责任。2015年上半年P2P问题平台高达419家，这些问题企业都不是品牌企业。

　　基于年轻群体在众多的消费场景中对金融服务的强烈需求， 小额量大的互联网消费金融或许是条出路。而互联网消费金融以电商平台作为依托似乎成为了最佳选择，目前的京东白条和淘宝花呗，就是消费金融无缝融合电商平台。这样做电商平台可以提高用户体验和粘性，互联网金融企业可以基于电商平台的海量数据进行风险分析，无疑会实现共赢。

　　再者，如果马云所说的基于数据的信用体系可以建立的话，未来我们可能会进入"个人信用"消费时代，不需带钱也可以到处吃喝玩乐，生活消费体验会变得简单，可以更好地刺激经济。

　　新资源：未来技术的发展是基于数据的，数据是越用越值钱的东西

　　过去的发展是基于石油和煤，未来的技术的发展基于新的能源，那就是数据，数据是越用越值钱的东西。

　　壹串通：数据的使用对消费者和企业来说是双向的

　　常说我们身处大数据的时代，因为每个人都在运用数据进行决策。数据的使用对消费者和企业来说，是双向的。

　　从消费者的角度看，在购买产品和服务前，他们会根据从各种渠道搜集来的信息做出判断，消费后会随时分享，将个人体验的影响扩大到更大范围的群体之中。

　　从企业的角度看，对于数据的应用更是贯穿公司运营的全过程。他们需要利用信息化和大数据，优化生产管理、提高效率;需要基于消费者需求分析进行产品设计和定价;需要基于客户行为分析进行产品推荐;需要基于数据分析进行广告投放;需要基于社交媒体的议论进行趋势预测等等。如何充分利用数据让自己受益是企业一直需要学习的。

　　新技术：基于互联网、基于大数据的技术诞生，将为人类创造了无数的想象和空间。

　　过去的技术出现在移动互联网以后，原来以PC为主的芯片将会变成移动为主的芯片，原来的机械制造将会变为人工智能，原来的机器吃的是电，以后的吃的会是数据。

　　壹串通：新技术并不只是生产技术的创新，而是系统的全面竞争能力提升

　　听到新技术，听到人工智能，很多人会带着“恐惧心理”。对此，马云表示人类将会失去很多的就业机会，也会诞生很多新的就业机会。

　　未来，人类会从知识驱动走向智慧驱动。对于企业而言，新技术并不只是简单的生产、技术创新，而是系统的全面竞争能力的提升——从生产效率到品牌建设，从营销模式到资本整合，企业家应该要用更开放的心态寻求外部资源、寻找外部支持，告别单打独斗，拥抱智慧融合，这才是企业升级的王道!

　　不难想象VR、AR等更新型科技将带人类进入崭新时代，BAT都投入了大量的资料运行VR项目，马化腾说VR将会是为微信带来颠覆，苹果和Facebook也正在深化VR、AR的研究。未来真实、神奇的虚拟现实作为一种新媒介，将彻底变革游戏、影视、新闻、医疗、教育、社交、电商等各个行业。

　　在这个时代，唯有变才是不变的。以上是我们的想法，那你对于关于马云所提出的“五新”还有什么想说的呢?

　　本文来源于【壹串通品牌营销策划机构】

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