用户的选择，决定企业成败

壹串通      2016-03-02

　　用户的选择才是决定企业成功的最关键因素。

　　一个企业的成功由多种因素决定，大到商业模式，小到管理模式，是品牌战略、产品、营销、组织、制度、文化等因素综合作用的结果。而一个企业的发展也是由很多个细节构成的，例如管理层面，便有计划、组织执行、检查、改善等要素，经营层面也可分为研发、采购、生产、销售、服务等细节。可以说企业如果想成功，上述关键要素缺一不可。

　　但是，一个企业的发展，一项任务的完成，都是由无数个细节构成的，除非是非常关键的细节，事关重大战略或决策细节的严重错误，否则一个细节的失误，一般是不会导致企业失败的。

　　那么问题来了，决定企业成功的最关键因素到底是什么?

　　是战略吗?不可否认，战略很重要，如果企业选错了方向，选错了行业，进入时机不对，产品线过时等等，那么其他因素再好也没有用。因此越是大的企业，战略就越是重要。但是，好的战略要有坚决的执行力，如果执行力差，再好的战略也无法实施。但同时，如果企业的战略出了问题，比如方向错了，那么执行力越强，企业的失败便越快越惨。

　　钱也很重要，没有钱招聘不来人，买不来技术，搞不到场地，连公司都无法注册，一切都是空谈。但而今有钱的人太多，只要你有能赚钱的好项目，不怕没人给你投钱。因此钱并不是决定企业成功的最关键因素。

　　技术同样很重要。没有先进和过硬的技术，就不能保证产品及其服务的质量，就无法生产出具有市场竞争力的产品，就无法满足客户对产品及其服务的需要，就无法与竞争对手竞争。但是，如果没有强有力的团队，没有资金，再先进的技术都无法转化为产品和商品。

　　现在很流行说的一句话是“现代企业的竞争是人才的竞争”，的确，人才非常重要，在某种程度上也成为企业的核心竞争力，产品的研发、生产、销售以及企业的后勤保障等等，都离不开人才，没有人才，公司所有活动都无法进行。没有高素质的人才，公司的所有活动都是低质量、低水平、低效率、高成本的活动。所以我们常说，企业的竞争最终就是人才的竞争。但如果没有一个先进的企业文化，一个好的人才激励机制，有人才也留不住。甚至在一个落后的企业文化和企业管理里，即使留住的人才也会变成庸才、坏才。

　　所以，企业管理就显得十分重要，有了人、钱和市场，如果管理跟不上，生产不能按质按量按时完成，销售费用无法控制、制度不合理不健全、各自为政、人心涣散，这样的企业必死无疑。先进的管理能调动员工的积极性，能增强员工的凝聚力，能吸引、培养出企业不断发展所需要的人才，能保证产品及其服务的质量，能提高企业运营的效率，降低企业运营成本。所以，我们又常说，管理也是生产力，企业的竞争是管理的竞争。

　　还有一个十分重要，那就是企业的成败在很大程度上取决于老板，取决于老板的资源综合能力，老板的市场洞察力，老板处理危机的能力，尤其是老板的用人理念、心态、胸怀与境界。

　　但是，说了这么多，上面的这些因素是决定企业成功的最关键因素吗?对于大部分企业，尤其是中小企业来说，很多时候你会发现，有了看似美好的战略，有了强有力的技术，有了人才，有了好的管理，甚至也有了脾气很好的老板，但是公司业绩却是一塌糊涂!为什么?用户根本注意不到你的产品，进而不会产生购买行为。换句话说，产品没人买，你企业怎么赚钱?

　　因此，我们认为，用户的选择才是决定企业成功的最关键因素；成为用户首要的选择，也是品牌策划的重点部分。

　　本文来源于【壹串通品牌营销策划机构】

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