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何谓城市品牌营销

壹串通   李锦魁   2015-12-05

  现在很多地方政府扯了大旗号称做城市品牌,做城市营销,其实都是在做城市招商。

  大部分政府都拿品牌做幌子,招商才是目的,这就把本末倒置了。这些城市(城镇)的品牌营销其实都做偏了,太短视。由于心态不正,营销没做好,品牌没做好,所以大多数城市尤其是二三线城市招商也没招好。这是壹串通策划机构最反对这样的行为。

  城市品牌是一个城市在历史、自然、环境、建筑、文化、经营、管理、服务和社会生活各个不同方面的城市形象与城市精神的综合体现。实际上是一个城市区别于其他城市的内在与外在的特色、知名度和美誉度的凝结。”城市品牌的力量就是让人们了解和知道某一区域并将某种形象和联想与这个城市的存在自然联系在一起,让它的精神融入城市的每一座建筑之中,让竞争与生命和这个城市共存。

  城市品牌的产生有其独特的背景,在现实层面上,它是城市化和国际化带来的竞争加剧的必然产物;而在理论层面上,它又是营销学的发展和城市营销理论培育出的幼苗。“城市营销”的概念实际上就是从“企业营销”借鉴过来的,其实质是政府的一种管理制度。它是指政府借鉴市场营销理念和方法管理城市,把城市或城镇类比成企业,把城市环境以及未来发展视为城市的商品,分析它的内部和外部环境,揭示城市在竞争中的强项和弱项以及面临的机遇和威胁,确定城市的目标市场——包括目标人口、目标产业以及目标区域,并针对目标市场提供政策、资源、基础设施、环境、文化等相关产品和服务的组合。

  城市营销的产品包括城市物质系统、城市行为系统、城市理念系统,是城市物质文化、精神文化的综合,也是城市硬环境、软环境的综合。在建设和推广城市品牌时,需要整合众多要素,不断创造和传递优质的顾客价值。

  日本是城镇品牌营销做得相当出色的国度。

  一座城市,要如何吸引旅人造访?来到日本,可以找打许多答案。

  日本旅游市场庞大,从南到北,春夏秋冬,每个城市无不铆足全力挖空心思做好城市行销。从自然、历史、建筑、文化、料理、祭典等各个角度,找出城市特色,邀请世界各地旅客造访。

  其实,城市如同商品一样,需要做品牌定位,找出“独特销售主张”(Unique Selling Point,简称USP),否则无法在旅客心中留下印象。

  然而,一般而言城市行销经费与资源有限,要如何做好整合行销传播,达成预期效益,分别以商品、创意、媒体三个层面思考如下:

  商品策略(Product Strategy)

  →卖什么(What)?卖给谁(Who)?怎么卖(How)?

  “艺术行销”是现在日本许多城市选择的一个沟通媒介。例如:有小京都之称的金泽,人口不到50万人,因为邀请日本建筑师妹岛和世与西泽立卫双人组的SANAA事物所设计了金泽21世纪美术馆的特色建筑,并在完工前就夺得威尼斯建筑双年展的最高荣誉——金狮奖,让金泽市声名大噪。美术馆整年的来馆人数大幅增长,竟高达150多万。来自外地的观光客在金泽市的消费,带动了金泽可观的经济商机。

  这座美术馆坐落于日本三大名园之一的兼六院旁,于2004年落成,强调与市民互动交流,每个小细节设计均有其背后的用心,希望让市民可以更亲近艺术,而非一栋冰冷的硬件大怪兽。

  建筑师妹岛和世界在兵库县立美术馆演讲时,谈到金泽21世纪美术馆的设计概念:“当初来自金泽市长的要求是‘无论是谁都可以轻易进入’的一个公共空间,希望美术馆成为一个‘市民艺廊’”。

  因此,妹岛建筑师在草地上设计了这栋直径112.5米的圆形美术馆,外墙全由玻璃砌成,窗明几净得空间、没有制式的正门入口,大大拉近了美术馆与市民的距离,展现欢迎游客造访的友善态度。由上俯瞰,四处皆有出入口,市民可以自由自在的参观各种展览,打破以往必须付费看展览的逻辑。美术馆的公共艺术装置更是缤纷,林明宏的彩绘艺术、中庭游泳池的设计等。市民可以随时亲近绿意,让人有在户外观展的崭新享受。

  本文来源于【壹串通品牌策划公司

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