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李劲:品牌打造要因时制宜

壹串通   李劲   2015-08-29

  任何企业发展都可以分为五个阶段:生产阶段、产品阶段、推销阶段、营销阶段、品牌营销阶段(如图1所示)。企业处于不同的阶段,其品牌营销战略思维是不一样的。如果企业还只是一只兔子,你却用养骆驼方法来对待它,那它肯定会被残酷的市场淹没掉。


  在生产阶段,企业最关心的是如何尽可能地降低成本从而获取利润,如何在市场上生存下去,当然也就无所谓品牌营销了。当企业获得第一桶金,生产规模得到扩大之后,就会想办法提升产品质量和服务,这时候企业的产品已经在市场上脱颖而出。那么你的任务就是想办法发掘卖点,告诉消费者你的产品比起竞争对手有什么好处,从而获得消费者的青睐。这样企业就进入了第二个阶段,也就是产品阶段。

  在中国有不少通过深挖产品卖点而获得成功的企业。乐百氏纯净水就凭着“二十七层净化”的独特销售主张,在一两年内成为了数一数二的品牌。金龙鱼调和油推出了“脂肪酸比例符合1:1:1健康标准”的主张,销售上升非常快,对它的竞争对手构成了很大压力。

  在彩电行业,创维的表现可圈可点,而正确的品牌战略对此居功至伟。大家不妨回想一下,创维几年来一直不变的传播策略,就是说“不闪的才是健康的”。其实呢,它就是坚持了一个独特的销售主张,而所有其它的厂商都是一年一小变,三年一大变,品牌总是推倒重来,没有积累效应。此消彼长下来,便成就了创维。然而,技术总会落后的,独特的卖点也会过时,于是很多企业开始通过塑造形象来获得消费者的好感。

  当产品趋向同质化,消费者经验增加,人们开始不注重产品的差异,而是追求超出功能需要的感性价值。关于这点,有这么三个理论:

  1、随着产品同质化的加强,消费者对品牌的理性选择减弱;

  2、人们同时追求功能及感性利益,广告应着重赋予品牌更多感性利益;

  3、任何一则广告,都是对品牌形象的长程投资。

  那么这个时候,企业的战略在于为品牌打造一个独特的形象。过去,企业会通过形象广告和公关活动来打造形象,现在的方法更简单了,就是找明星做代言人。代言人策略不仅简单,而且更重要的是能够快速树立形象。但是进入90年代末以后,尤其是在竞争较强的行业,品牌形象理论逐步暴露出它的根本问题;虽然人人口里挂着“品牌形象”这个词,但真正通过塑造品牌形象而获得成功的品牌,少之又少;相反,试图用品牌形象法来打造品牌的失败案例,倒是俯拾可见。

  独特的卖点也好,塑造形象也好,都还处在一招解决问题的阶段。换句话说,品牌并没有上升到战略层面,只有当人们言必称“定位”的时候,品牌才成为一种战略。所谓定位,就是让品牌在消费者的心智阶梯中占据最有利位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当消费者产生相关需求时,便会将定位品牌作为首选,也就是说这个品牌占据了这个定位。

  宝洁公司的成功很值得我们学习。虽然中国企业界学宝洁已经有不少年头了,但似乎并没有学习到宝洁成功的关键点。宝洁之所以成功,在于它几乎垄断了行业中主要的心智资源。大家看到,海飞丝占领的心智资源是“去头屑”。这么多年来,海飞丝所有的广告无论怎样变化,都是万变不离其宗,这个宗就在三个字上:去头屑。不光广告如此,它任何的一个营销活动都是为了强化这一点,所以消费者想买去屑洗发水时会首先想到它。而且当你占据一个定位之后,消费者还会附加其它的利益在你头上,这就是光环效应。

  品牌拥有了定位,企业才真正进入营销阶段,才从卖产品到积累品牌资产。当然,定位还处在战略阶段,你还要运用各种传播手段去推广品牌,让企业进入整合营销传播阶段。有不少人以为将各种能够想到和运用的传播手法囫囵使用,就是整合传播了。那就大错特错了。必须明确一点,整合营销传播的核心指向的是品牌,不管是广告、公关活动、促销、网络都要依据品牌战略展开,最终形成合力为整体品牌服务。

  品牌是个好东西,但这不是说企业可以无条件地去做品牌。必须注意一点:企业制定的品牌发展战略要与企业所处的营销阶段相匹配。做品牌要一步一步地来,你要有资源,要有好的产品,要有品牌管理能力,更要把握营销趋势和市场机会。当你还不具备这些条件的时候,很容易品牌没做成反而把自己做死了。相反,当企业发展到一定规模的时候也要转变思想,在品牌经营上先人一步,不失时机地成为这个行业的领头羊。

  本文来源于【壹串通品牌营销策划机构

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