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互联网思维下的粉丝经济

壹串通   李中梅   2014-05-29

  80、90群体,渐渐登上经济发展的大舞台,背负着买房购车的压力,追求个性、张扬与另类的同时,娱乐化也成为了茶余饭后越来越被吹捧的对象。而在娱乐背后所催生出来的经济效益,也成为一众商家暴发的源头。

  几年前,粉丝还只是定义为:一群风华正茂的少年,追捧偶像的标签。那时的粉丝或许只是为了买一张偶像的CD唱片,或者是明信片和海报。而在互联网思维下,粉丝不再只是偶像的专属,品牌策划、商品也在不断的传播和锻造中成为了偶像,也拥有了属于企业和品牌营销的粉丝。

  这种由粉丝的力量所带来的经济,也就是粉丝的效益。小米的营销模式培养了其几十万的粉丝,粉丝群体的粘性和忠诚,让小米能从当初的只卖手机发展到更加多元化的商品组合,能让这家刚成立几年而已的IT企业做到300多亿的年销售额。追根溯源,才觉悟,这群忠实的粉丝成就了小米今朝的辉煌。

  既然说道粉丝,果粉的地位不容动摇。苹果是粉丝最大也是经营粉丝最成功的IT企业。借助果粉近乎变态的溺爱,让苹果区区一款产品就能在全球大卖,而每年的新品发布会成为了果粉们的节日。

  当我们在新闻媒介上看到,苹果旗舰店新品上市之时,果粉们排着长队,争先恐后的购买。当狂热者拿肾去换iPhone所引发的悲剧和全民的声讨,你或许会感概这群人的不可理喻。但是你必须得承认和接收,果粉带来苹果的经济效益。高端用户必买苹果,低端用户想买苹果,已经买过的就一个接一个的买苹果的新产品,或者推荐朋友们买。有的苹果粉丝甚至打算集齐苹果的所有产品,苹果已然成了收藏品,可见果粉与苹果的感情有多深。

  在微博里,意见领袖、名人和明星们需要粉丝,这是他们名气的指标;在商界,一个企业和他们的产品同样需要粉丝。

  互联网企业可以借助微博、论坛和线下活动,迅速聚集粉丝,聚拢人气,让传统企业靠巨额销售费、广告费和渠道费用吸引用户的开支压缩到接近于零;互联网电商模式,让店面、线下仓储成本压缩到最低。当中间成本压缩到最低,互联网企业营销的产品成本优势也就显现出来。

  粉丝,往往是最专业、最热心、最挑剔的一帮用户,他们一旦发现一款性价比极高的产品,不但会毫不犹豫地成为购买者,还会自觉成为积极的推销者,义务的宣传员,免费的客服、甚至是免费的售后工程师。

  粉丝是一群特殊的用户,他们的“关注”行为,不仅仅是想知道,更有可能是潜在的购买者,或者是最忠实的购买者。经营粉丝,就是进行无时无刻的“用户管理”,未来你能培养多少的粉丝,你就有多大的发展空间。

  在传统模式下,女人和孩子的钱是永远也挣不完。而在互联网思维乃至O2O营销策划的思维模式下,粉丝的钱才是真的难以挣完。

  本文来源于【壹串通品牌营销策划机构

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