让消费者主动掏钱包的8个心理营销术语

壹串通      2016-09-20

　　在商品同质化严重的今天，消费者在做抉择时比以前更加困难，而这时商家的销售语言就会对他们的购买行为产生了举足轻重的影响。因此壹串通总结出了8个具有代表性的词语，看看它们是如何抓住消费者的心。

1、精品

　　不久前方便面卖不动的新闻已经敲响了行业警钟，消费者追求的不仅仅是“便”而是“精“。随着国民收入的不断增长以及新消费力量的崛起，用户消费需求开始全面升级，精品化成为了用户关注的核心。

　　今年娃哈哈、康师傅的销量不容乐观，但是“水中贵族”百岁山销量同比增长高达40%，百岁山瓶装矿泉水已经连续八年全国产销量、市场占有率第一。高端奶制品特仑苏以“不是每种牛奶都叫特仑苏”把自己与其它品牌区隔开，另外，特仑在蒙古语中有金牌、第一的含义,苏是蒙古语中牛奶的意思。“特仑苏”即是“金牌牛奶”之意。

2、实用

　　在中国人的消费观念中，实用性是一个不可忽视的特点。想要让中国消费者购买一个产品，应该清楚地交代它能帮助解决什么问题。

　　海飞丝:去屑实力派，当然海飞丝;大宝：想要皮肤好，早晚用大宝;佳洁士：没有蛀牙。这些品牌之所以打动消费者，都是基于给出了一种非常实用而具体的购买理由。

3、亲情

　　中国人，非常注重家庭和亲情，而负责家庭日用品采购的大多是女性，所以打亲情牌更容易俘获消费者的心。

　　立白旗下品牌“去渍霸“更名为“好爸爸”，并且启用了在“爸爸去哪儿3”中好爸爸形象深入人心的黄磊作为代言人。在原有的品牌定位基础上，实现了差异化价值和情感价值的双重提升，赢得家庭主妇的青睐，使得品牌知名度提升的同时，产品销量也再创新高。

4、VIP

　　在商业领域的VIP， 更多的是指一些“小特权”，例如打折，礼品赠送，预约免排队等等。正是这些“小特权”，成功满足了消费者的优越感和虚荣心。VIP也成为企业促销的利器，某市场研究公司曾进行调查，其中19%的受访者有 5 张以上的VIP卡;29%的受访者称，通过预存一定的金额换来了VIP;35%的受访者为了晋级为VIP曾发生不必要的消费。

5、冲突

　　当人面对两种或以上的互不兼容的选择，而每一种都颇具诱惑力时，冲突就产生了。为冲突找到平衡点，满足不同面需求的品牌，就能得到消费者的认可。

　　女性化妆品消费者普遍存在一种心态：在希望改善肤质的同时，却担心化学类化妆品对皮肤帯来的伤害，但传统本草类化妆品见效慢。而相宜本草通过专利技术“导入剂”，解决了见效慢的问题。因此，宜本草新打造了“天然，有效”和“非传统、快本草”的广告语，解决了消费者的冲突。

6、忧虑

　　忧虑是人类最常见的心理，担心失去工作、担心孩子学习、担心遭遇疾病、担心家人健康与安全。而我们通过营销要告诉消费者：不用担心，我们的产品是为了帮你解决问题，让你更省心。

　　想享受美食但是怕上火，就有了王老吉的“怕上火，喝王老吉。”父母工作忙又怕孩子功课落下，就有了步步高点读机的“妈妈再也不用担心我的学习!“

7、类比

　　类比，就是让你的广告与用户熟悉的事物发生联系，让你的广告做一个“提词器”，不是单纯地表达，而是唤起;不是新增信息，而是联接。

　　三星Notebook的文案“超轻薄机身”和小米Air的文案“像一本杂志一样轻薄”，后者就运用了类比思维，让大家对小米Air的厚度和重量建立一个形象的认知。同样，德芙巧克力的“牛奶香浓，丝般感受“之所以够得上经典，在于那个“丝般感受”的心理体验，给消费者呈现更加直观的感受。

8、超值

　　超值，指的是比较优势下的“物超所值”。中间价位是大多数人都会去做的选择，因为“比较安全”，是一个“折中”的办法。最便宜的商品说不定质量有问题，最贵的那种则有虚抬价格的嫌疑，居中的应该没啥问题。

　　在尼尔森全球消费者购物省钱策略在线调查中，有来自全球51个市场，超过25,000位网络受访者参与，有六成全球网络消费者在商品零售店购物时，将“物超所值”视为最具影响力的因素，胜于“价格便宜”。在与消费者沟通时突显产品优点、并提供超越价格的价值，将获得消费者在寻求省钱之道时的共鸣。

　　本文来源于【壹串通品牌营销策划机构】

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