情感是品牌、产品、营销三者的核心力

壹串通   李劲   2014-08-14

　　品牌经营的根本目的不是为了打败竞争对手，让竞争对手家破人亡，而是争取更多的消费者。只有以消费者获取最大利益为切入点，才是真正的工作方向。美的和格兰仕两大品牌同城之争，虽打得气势磅礴、昏天暗地，但结果还是头破血流、价格一降再降、利润一少再少，谁也没有得到好处。

　　企业要想再白热化竞争的市场中获得足够的市场地位，首要的问题是如何迅速吸引消费者注意。要想使消费者在最短时间内被吸引并获取企业传递的信息，必须要找到消费者最感兴趣的事情、刺激消费者最敏感的神经，让他们印象深刻，并引起情感共鸣。一个企业的情感产品力越能贴近消费者的心，就越能穿透消费者的心灵空间，也就越能被消费者接受。苹果的崛起，其根本原因是开发出具有消费者心灵空间情感力的产品。

　　因此，要想快速获得消费者心智空间中情感的位置，就得学会整合产品力、品牌力与营销力的关系，这三者的内在联系纽带就是情感力量。谁能把品牌、产品、营销三者的情感力挖掘得越深，它的基础也就越牢靠，也就能在市场上获得更高的竞争砝码。

　　倾听消费者制造

　　在产品和服务质量之中，除了技能和性能以外，还有根据外观的印象，因材料而产生的不同质感的感觉，通过观看、触摸感觉到的感性的质量。在产品不断趋于同质化的今天，作为市场差异化得关键，通过设计来提高感性质量已经变得越来越重要。

　　因此，作为一名优秀设计师，就必须深入了解市场、了解消费者。不要把自己关在办公室内，通过听取他人汇报来获取资讯信息，而是要经常走大街、钻小巷，洞察消费者最真实的生活，了解消费者真正的需要，在这个基础上结合数据、报表、报告传递的信息与建议，决定其产品的功能和品质，发展并确定出产品所表现的张力以及与消费者沟通的主信息。

　　一个好的设计师能否倾听消费者的声音并以此为制造产品服务，这对研发优秀产品设计非常重要。为什么许多产品造型设计师要改行，不能从事他们喜爱的产品造型设计?主要因为他们在产品设计领域中的工作成果不能获得社会的认同。企业需要的是一个能把营销、品牌结合在一起，并能洞察消费者的内心情感力的产品设计师，至于那些只能将产品造型设计好，将技术、成本及产品结构相结合的产品设计师，只能属于二流的设计师，而那些仅能把产品外观造型表现得很美的产品设计师只能属于三流设计师，自然也是经常被打击的对象。

　　目前，能结合营销、品牌、产品设计力的设计师急需补充设计和市场之间的知识，对这方面有需求的不仅是产品造型设计师，还包括产品经理、企业策划人员、工程师等。他们非常渴望能够完善这方面的知识系统，这方面知识的补充将有助于激发产品设计相关人员的自主创新性，从而赋予他们智力和技术工具，以求在产品开发的范畴内，更加广义而严肃地寻求工业设计和市场营销方面相结合的问题，寻求结合市场和消费者需求的产品设计力。

　　产品造型开发设计需要形成以团队工作来进行设计的思维方式，而不是个人英雄主义的产品造型设计。目前，工业设计师所面临的问题是，工业设计专业技能过于狭窄，设计师什么都学过，但又不精，所学的知识过于琐碎而不系统。由于消费者多变的需求以及我国企业已经从制造性企业逐步转向自主创新性企业，单一工业产品造型设计能力已经不再满足行业的需要，设计师需要掌握如何融合工业设计和市场营销两种领域之间相关活动上的知识差异性。

　　产品的决策是在复杂的战略背景中进行的，设计师、市场人员、开发人员应该理解、接受和指导该行为：

　　——设计师应该有能力向他的客户提供经济上可接受的解决方案;

　　——市场人员应该学会面对设计师时如何表明市场的要求;

　　——开发人员应该学会如何与其他合作者一起更好地构思和改善产品，而不是仅仅只谈到成本和可能性。

　　我们必须全面掌握关于产品的功用性、产品运用场景构思活动以及关于市场和经济等方面的知识，否则很难驾驭产品开发设计力。

　　因此，要想成为一个优秀设计师，需要更好地掌握产品开发的方法和途径。成功开发一个产品，需要整个团队齐心协力、上下一条心，以及各方面专业人才是的有力配合。

　　本文来源于【壹串通品牌营销策划机构】

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