福特工具—借势营销,弯道超车,引领动手维修新风潮
福特工具在刚开始登陆中国市场时,就遇到文化差异这只“拦路虎”。美国人热衷自己动手,每家必备家用工具。而中国则不同,生活文化的差异,导致福特工具在中国市场如何定位,如何进行推广销售成为大难题。
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公司名称 福特工具
行业分类 五金行业
合作模式 品牌全案策划服务
洞察:一针见血的发现品牌瓶颈
策略:搭“顺风车”,引领家用工具新风潮
关键落地
洞察:一针见血的发现品牌瓶颈
久居多年的老房子门窗松松垮垮?厨房的水龙头漏水不止?儿子的自行车坏了大哭大闹?刚拍的全家福如何挂到墙上?最喜欢坐的椅子开始支嘎作响……
生活中这样的小问题无处不在,该怎么办?
我们第一反应想到的一定会是维修工人、水电工,甚至是电线杆上的牛皮鲜,因为他们承包了我们生活的所有维修。即使有时候维修工的态度有点差,修理费价格有点贵,有时候敷衍了事,说不定被故意装上了昂贵的配件,我们也得忍受了。
现在,“福特良辰”告诉你:一把螺丝刀、一把老虎钳、一把冲击钻就可以解决维修问题,只是我们缺少动手的引导,缺少一套实用的工具。
福特工具在刚开始登陆中国市场时,就遇到文化差异这只“拦路虎”。美国人热衷自己动手,每家必备家用工具。而中国则不同,生活文化的差异,导致福特工具在中国市场如何定位,如何进行推广销售成为大难题。作为福特工具在中国市场的总经销,宁波捷美进出口有限公司经过多番筛选后,非常认同壹串通“1营销”的营销策略,并成为战略伙伴。
洞察:一针见血的发现品牌瓶颈
为了找到福特工具品牌突围的路径,我们开始从市场上去找寻答案。走访了广佛国际机电五金城、广州南岸路建材市场、北京东开五金建材批发市场、广州致友汽配城等五金集散地,了解了全网前50的五金品牌销售情况,并采访了众多的五金经销商、礼品采购商和五金消费者。
经历几千公里的长途拔涩,上百小时的对话访谈,我们从市场中发现:
1、家用工具无强势品牌:中国目前有6000多家五金工具企业,市场占有率低,大多数以中低端产品为主,高端产品被欧美品牌把持,史丹利、博世、世达占据领导位置,主打专业工具,凸显“专业”“工业”诉求,而家用工具缺乏强势品牌,第一品牌的认知空缺,为后来者带来发展机会。
2、消费群更”man“:在消费者调研中,对福特汽车的印象是家用的、安全的、进无止尽的品牌形象,是家庭的保护神。同样,购买和使用工具的人群主要是男性,他们更希望得到家人的尊重。
3、强烈的”一站化“需求:消费者不是专业维修人员,他们只懂得最基本的维修,而繁多的工具让他们产生选择困难症,更渴望产品套装化,一站化。
4、引进”乐享生活“新理念:家居装修停留在应付式阶段,亟需转变消费者现有的生活观念,让家居维修成为一种积极健康的生活态度。
策略:搭“顺风车”,引领家用工具新风潮
1、鲜明旗帜提出“福特家用工具”,抢占消费认知。
搭上福特汽车这班顺风车,借助其在中国消费者的形象认知,鲜明旗帜的提出“家用工具”,细分品类市场,确定家用第一品牌的形象认知,抢占消费者第一心智认知。
2、“关键时刻,还靠福特”指引性诉求表达,强调一手搞定家庭维修难题。
在品牌诉求上,区别行业冷冰冰的品牌形象,差异化的提出家庭元素,不只是卖产品,更是倡导一种全新的动手生活方式,自己动手,用心保护家庭,体现对家庭的关爱、责任的形象,是居家必备的“守护工具”,在需要的时候帮助您——关键时刻,还靠福特。
3、“套装+单品”的产品搭配,更简单帮助客户解决选择困难症。
在产品线的规划上,针对中国家庭和生活习惯来优化产品线,以使用场景和适用范围进行“套餐化”产品搭配,打造五大系列产品——:家庭基础维修的“家用必备套装”、“基础维修+精密维修”的宅男标配“家庭标准套装”、家庭水电木工维修的“家庭高级套装”、兼具维修和玩乐的“多功能锂电装套”以及单品系列,满足不同的需求,帮助客户解决选择困难症。
关键落地
1、微信板块:微信推送、软文传播坚持走温情路线,互动传播,传达动手的乐趣,体现家庭的爱与关怀。
(借势父亲节的活动,推出“关键有你”的温情H5宣传,为淘宝商城上线造势。)
(借势好声音的活动,推出“好工具·真男人”的主题宣传,增强对消费者的粘性)
(服务号每月推送4篇互动文章,以生活热点、维修技巧等内容,轻松学会维修小妙招。)
2、渠道板块:渠道资源瓜分严重,渠道建设先易后难。先抓礼品、电视购物等大客户资源,保证销量;网络及线下大众市场逐步就位。
(1)消费者对于福特工具认知为零,通过礼品渠道、环球购物等大客户渠道进行销售,保证造血功能,隐形出击。
(环球购物电视购物直播)
(礼品经销商的折页介绍)
(2)福特工具京东商城、福特工具淘宝商城等网络平台已经进驻,并进行策略性的运营推广。
(3)由于国内传统渠道资源不强,通过广交会进行招商宣传,吸引国内优质经销商。
3、网站板块:完善网络基础建设,让消费者更容易找到福特工具。
2015年福特工具刚刚完成进入中国的品牌基础建设,2016年储蓄待发,等待我们的,将会是一个强势崛起、领导着整个家用工具行业实现升级的行业”新主人“。