怎样创立公司目标

壹串通   李锦魁   2015-11-22

　　企业品牌经营需要制定中长期目标，这中长期目标企业经营一致，而是成为企业核心部分。制定目标我们总结有以下一步15个方法。

　　1、目标要简洁易执行

　　公司目标不仅仅给公司内部人员看，还要让消费者知道。公司的品牌目标必须给消费者留下深刻印象，它就不能太复杂、太高深、太花俏、模棱两可或是太难以理解。它必须是一个简单的概念，用简洁的语言表达并能很快地为消费者、员工以及媒体所能理解。

　　有些公司采用的极其复杂的策略体系是不可能酝酿出一个简单易行的目标的。有些计算机辅助策略设计程序看上去像飞机组装图。可是在人们心里构建一个品牌形象和构建一个飞机是两码事。在消费者心目中文字越简洁越好。

　　大多数公司其实并不需要更多点子，而是应该精简其数量。甚至，不需要点子，而需要的是一个简单易行的目标。这目标本身并不一定很有创意，可是对于外部世界来说是强劲有力的。

　　一个好的目标是简单易行的，但能慧眼识别出一个良好的目标并不容易。这是需要判断力的。

　　2、目标要给人深刻印象

　　你本人并不能决定你自己或你的公司成功与否，只有顾客才能做到。既然目标必须对顾客起作用，它就必须在顾客心中留下深刻的印象。如果顾客都不记得你的目标意味着什么，那它还有什么好作用可言呢?

　　什么给人印象深刻，什么又让人觉得是过眼云烟呢?一个让人印象深刻的点子一定是它首次问世且独一无二，这一点十分重要。你的公司的特色一定要和同时代别的公司不一样。

　　当年富豪公司说自己生产“安全”的汽车时，没有其他汽车生产厂家这么说过。现在每一个汽车生产厂家都说它们生产安全的汽车，但惟有富豪一家的目标口号给人以深刻印象。

　　给人深刻印象的目标还应该有震撼效果。如果能用上一两个叫人傻眼的或者否定的词汇，那就棒极了。如果詹姆斯?卡维尔说：“这就是经济。”恐怕媒体不会注意。但如果他说：“傻瓜，这就是经济。”就会造成轰动。

　　有时候用否定的方式表达整个目标也能给人深刻印象。

　　有些公司声称它们的任务计划书就是它们的目标。可问题是任务计划书不能给人很深的印象。

　　目标应该像国歌、国旗和战斗口号那样给人印象深刻。

　　强硬一点的作风能让人们对目标印象深刻。人们往往会对无理甚至粗暴的挑衅反映强烈。

　　要实现伟大目标，员工们会心甘情愿作出牺牲。但他们必须弄明白这伟大目标到底是什么。他们一定要有一个为之努力的明确目标。只是对员工说教让他们“再努力一点”是不够的。

　　如果公司领导这时能用一种独特而又使人印象深刻的方式告知员工目标在何处的话，将是极其有利的。

　　3、目标必须强劲有力

　　某个词或者某种概念被重复的次数越多，它就会变得越强大。公司在建立目标的时候必须创造出一个有利环境，让目标概念能周而复始地重复下去。在这样的进程中，目标本身的力量就会更强。

　　做宣传的时候也应如此。如果一种概念能够引起媒体广泛的青睐，那么它自身就有了一种“不可逆转”的意味。一旦顾客期望你成功，那他们就会助你一臂之力。

　　注意一下那些“热门”产品、“热门”餐厅和“热门”乐队，它们似乎都不可能失败。这其实是动量在起作用。正是这种动量使得消费者相信这家公司或这个品牌将会取得极大的成功。

　　公司经营的集中程度以及产品市场份额才与公司的力量成正比。规模的重要性只体现在扩大市场份额上。这就是为什么公司合并能使公司经营更集中也能使其更分散。经营内容相似的公司合并能使合并后公司的目标更集中，而经营内容不同的公司合并只会形成一个庞大却经营分散的联合体。

　　能量能赋予公司一种能力去“控制”产业，使整个产生向有利于增强公司力量、巩固霸主地位的方向发展。

　　集中目标还有一个好处是，它能吸引高素质的员工，帮助增强公司实力。

　　最优秀的人才想在最优秀的公司和最优秀的员工共事。微软公司就一直在尽力吸引业内最优秀最聪慧的软件专家为其工作。

　　集中目标的作用还在于它能驱使员工认同公司的核心业务和价值观念。

　　如果某个公司的每一名员工都重复着一个单一目标，他们所有的努力都被集中到了一点——争取达到那个惟一目标。重复本身就是一个强有力的推进力，就如同球迷在球场上呐喊着“集中……目标”一样。

　　最好是一心一意致力于促进自己现有的业务，而不是时不时把眼睛盯在别处，想要征服更多的地盘。这样也能够增强公司的能力。

　　努力扩展自己熟悉的现有业务是不是比扩展另外的陌生的生意要容易得多呢?假设你是一名律师，你是应该致力于扩大自己的法律业务，还是雇用几个会计师，另外再开一家会计师事务所呢?

　　熟悉让人产生敬畏。那些对自己行业了解得很透彻的公司总觉得自己在这一行里不能再有什么进展了，竞争太残酷太激烈了。

　　陌生容易引起轻视。从另一方面来说，那些公司相当费力地涉入一个求知领域，脑子里只有一个让它们觉得安全的观念——这里的竞争并不激烈，容易对付。

　　可是，为什么有些缺乏集中目标的公司依然实力强劲呢?甚至一些大型集团公司也是相对来说十分强大的。

　　管理并非一门科学，而是一门艺术。这一行里没有什么普遍法则、绝对真理。大家只能去发现一些总体原则，这些原则对于具体情况来说，可能适用，也可能不适用。

　　如果是两家大公司互相竞争，经营高度集中的公司倒不可能取胜。集团公司才占有绝对优势。

　　4.目标是革命性的

　　如果你正在考虑为自己的公司制定一个目标，作好思想准备，因为你可能会遇上极大的阻力。尽管目标简单易行，但要让你的同事们接受则是难上加难。因为目标和传统思维模式是背道而驰的。

　　经理们素来被灌输的观念是：以规模增长为目标，扩展产品种类，涉足新领域，充分利用协力优势。这样一种传统的思维模式完全以规模增长为导向，崇尚公司规模越大越好，增长有利无害。

　　而实际运用中，这种扩张主义理论屡屡碰壁的事实并没有让人们停止采用这样理论。如果你坚信可行的理论没起到应有的作用，那问题一定出在执行上，和理论本身无关。因此我们必须找到让它发挥作用的办法。

　　如果你认为规模增长是有益的，那么你就会对集中公司经营目标的举措十分反感。其实，集中目标在某个特定的圈子之外确实限制了公司规模增长，就像对植物进行修整让它只向某个特定方向生长一样。如果你想要让公司拥有集中目标的话，你就得作好准备打破几条普遍接受的管理实践准则(GAMP)。

　　GAMP的理念核心即要求规模增长。不仅仅是销售额的增长，还有利润和投资回报的增长。从增长这个层面来看，任何企图集中经营目标的行为都是反其道而行的。

　　增长是GAMP哲学的首要要素，数字就计算的工具。

　　有些总裁实际上是喜欢根据数字来运作公司。这样一来他们就可以对自己的决策不负任何责任。他们所要做的只是查看数字，然后更换不合格的部门经理。这些公司往往都是分权的信徒，这就是为什么一个分权的公司往往也是一个目标分散化的公司。

　　这并不是说数字在商业运作中一点也不必要，它的确必要。你得时不时查看一下各种数字以明确自己现在身在何处。数字的作用是检验你所采用的策略在实际运用中是否达到预期效果。

　　在制定公司目标的过程中，一开始由于采取收缩集中的策略，在短期内各种数据就会反映出这种收缩战略。

　　如果这种策略缩减产品种类，从而促进了集中经营的话，这最终也能使公司市场份额增加，同时带动各种数字的增长。这才是衡量你的公司能量的终极标准。

　　商业如同数学;高级商业活动就和高等数学一样。随着数学水平的不断增长，大家接触到的就不是具体数字了，而是概念(例如，在微分中就几乎没有什么数字出现)。

　　商业也是如此。高级或战略级的商业活动就是一场概念之战，而不是具体事实。你必须看出来森林的全貌，而不是太关注树木的数量。

　　5.目标需要对手

　　如果一家公司在许多互不相关的行业毫无限制地增长规模，那它就失掉了长远发展的一个最必要因素：一个有力的竞争对手。商业就是竞争。你的公司经营的任何产品或服务都是别的公司所没有的。光赚钱是不够的。要想实现真正的成功，必须有对手并打赢他。

　　多种经营的公司拥有许多产品和服务，它很快就会没有了对手。而实际上是它的对手太多，它无暇顾及罢了。这就是为什么多种经营的公司一次又一次地被看不见的对手出其不意地打败了。

　　如果你曾经在大型集团公司里工作过，可能你已经注意到他们只关心集团内部的事。

　　可口可乐的对手是百事可乐。但通用电气的对手又是谁呢?集团公司没有对手也没有外部目标。因此，它必须不断地花费大量时间于公司内部，以便将众多的分公司和部门组织起来。

　　6.目标就是未来

　　要不断重复强调的是公司领导的首要工作并不是管理公司而是为公司开创未来。这里说的并不是一般的未来，而是领导规划出的具体未来。集中目标是就未来而论，是预测公司未来前景在何处，并迈出具体的步子使未来得以实现。

　　总裁们应该做的是从现在的行动中开创未来。你对哪种产品、哪种服务或是哪种点子的未来寄予了最厚重的希望，就把哪个当作你的集中经营目标。说简单也简单，说难也难。

　　对大多数公司来说，找到有希望的产品、服务或是点子并不困难。困难的是选择出目标集中所在的一个概念。

　　有很多公司只顾将它们的技术扩展到其他领域中，而忽视了下一代技术对自己的威胁。有线电视这一行现在就忙于挖空心思进入电话以及视频点播业务，可是，它们并没有注意来自于卫星直播系统的威胁。

　　7.目标内外一致

　　在当今这个知识迅速扩张的世界上，集中目标能给予研究发展领域以相当大的帮助。没有一个公司能在众多不同领域的技术革新中都处于领先地位。而一个外部目标能帮助公司内部研究与发展以及管理和市场开发找到方向。

　　分散经营的公司尽力想达到平衡。它手下的每一个功能完备、独立运作的分部都被视为与其他分部同等重要。一个公司要经常在产品、工厂以及其他部门之间作调整，以使这些部门之间达到一种“平等”。

　　不要让员工们觉得他们并未受到重用。管理艺术需要每一个人对公司的成功贡献自己的一份力量。

　　集中经营的公司将它最优秀的员工和最丰富的资源都集中在最有希望的产品或服务上。虽然它也可能要处理过去的一些产品或服务，但集中经营的公司很清楚，这些绝不是它们未来计划中的一部分。

　　如果任何事物都不发生变化，那么一个分权的公司比集中化的公司效率更高，成果更显著。毫无疑问，分权能增强动力以及运作部门管理人员和员工的责任感。可是一个分权的公司怎样才能制定出集中目标呢?

　　以笔者之见，宁可领导一个以市场为导向的集中目标经营一个效率低下的公司。员工们都宁愿为胜利者工作，无论败落者的公司能激发他们多少动力，他们也不会愿意的。

　　8.目标是社会所需

　　对公司有利的同样也对社会有利。每当某一产业决定向境外发展，评论员们就抱怨不已。最近发生的是电视机产业，这样一来，美国再也不生产电视机了。

　　这些其实就是集中经营给公司所带来的改变。它使得公司将人力物力都集中在其最具竞争力的领域中。

　　而国家不应该反对集中化进程，应该让竞争来决定哪个国家生产哪种产品或提供哪项服务。我们应该消除所有的贸易壁垒，那只会保护那些效益低下的厂家，毫不为消费者利益着想。从长远来看，贸易壁垒对雇员们来说也是不利的。

　　一个国家集中发展的目标产品能够在世界各国的消费者心里留下深刻的印象。不然消费者们为何青睐美国的飞机、日本的汽车、德国的机械产品、法国葡萄酒、瑞士手表、意大利时装和俄罗斯的伏特加呢?难道瑞士制造的手表质量就一定更好吗?瑞士制造就一定这么重要?当然，集中目标的真正力量始终蕴藏在消费者心里。

　　集中目标能进行自我强化。有集中目标的地方往往会吸引大众和公司向它靠拢。

　　以上所谈到的是集中经营目标的八项定义，以下要说到的是它的七项反面定义。

　　9.目标并非一种产品

　　为什么将产品定位为集中目标不可行呢?答案其实蕴涵在竞争的本质之中。如果你处于垄断地位，那么你将产品作为自己的集中目标就能获取高额利润。你的垄断地位能够使所有的市场都为你的产品所吸引。但是竞争就将这种机会剥夺了。

　　不管你脑子里是怎么将产品定位的，竞争总是与之相背。如果你生产昂贵的产品，竞争则力推价廉的产品。可如果你生产平价的产品，而竞争则推崇昂贵的产品。

　　不管是大或小，淡或浓，品位高雅或低俗，业余或专业，从来就不可能有一种类型的产品能满足所有人的需要。各类产品都有机会分割市场。

　　如果主导市场的某个公司想要生产“囊括每个人需要的一切”这样的产品，它所面临的结果就是推动集中经营目标。市场领袖所应该做的是决定将自己的目标定位在市场的哪一块上，然后再以定价、包装以及分流的手段来强化这个目标。

　　如果你不愿意放弃某些零星的业务，那你就不会有焦点。

　　10.目标并非包罗万象

　　有些公司认为它们一旦建立起一种统帅它们所有产品的整体主题，也就找到了一个集中目标。

　　一个强有力的焦点目标其本质就不是包罗万象的。焦点目标是一个突破点，它可能只囊括了公司的产品或服务的一小部分。焦点目标所应该涵盖的只是代表公司未来业务的那个方面。

　　无论哪个阶段，一家公司都会有三种类型的产品：(1)今后要被淘汰掉的昨日型产品;(2)为公司带来巨额利润的今日型产品;(3)公司未来所仰仗的明日型产品。焦点目标是将公司从现在过渡到未来的一座桥梁。

　　集中经营目标的目的应该是为公司指明一个连贯的方向，这是一种引导，不过是概念意义上的，面不是从人格力量方面来讲。

　　11.目标并不适合所有人的口味

　　没有哪一种产品或服务能够吸引所有的人。总会有人想要与众不同，想要选择主流大众所排斥的东西。在服装、发型、生活方式、商品和服务方面就反映出了这条真理。

　　那种想要符合所有人口味的努力是商家所犯的最大错误。最好是紧紧盯住自己的业务而不去考虑别的任何人。

　　一旦你想把集中目标扩展分散开来，你最后所拥有的只会是很小的市场份额。

　　当今世界不乏志向远大的思想家，要他们接受这种看似狭隘的策略方法推而广之有时是很困难的。为什么我们不能满足所有人的需求呢?(你当然能，可是不会有结果)

　　12.目标并不难找

　　找到经营目标并不难，但常常也会遇上在人群中迷失方向的时候，就性质而言，一个委员会不可能找到一个简单的点子，它所能做的是建立起一种复杂的东西。

　　一旦找到了目标，你就会发现它其实很简单。要找到一个简单的点子，使用复杂的程序是不可行的。

　　制定有效的目标策略有一个好办法，就是将两个人安排在一个房间里然后让他们回答问题。两个人是相当理想的：一个思考，另一个人评估其思考结果。

　　当然，考虑和评估者的角色是要互相调换的。

　　13.目标不会马上成功

　　从短期来看，高度集中经营目标会让公司付出一些代价，因为购买你的产品和服务的人变少了，或者是由于放弃了一些产品或服务，销售额也随之下降。因此，一个强劲的经营目标几乎在短期内不能奏效。

　　如果不是这样的话，那每家公司就都能取得巨大成功了。这种情况下你所要做的就是尝试一下不同的方法。如果可行，那就继续用这种方法;如果不可行，再换另一种试试。这样，你的公司迟早会积蓄起前进的强劲动力。

　　但这种想法并不正确。在短期内起作用的并不能长期有效。一个公司如果以追求成功为目标，那这个公司最终将走向失败。你应该有勇气作出集中经营的决定，然后等待市场对你的行动作出反应。作用不可能在一夜之间显现出来。

　　你必须要有耐心。要将战舰在河里掉过头来需要时间。

　　14.目标不是战略

　　大多数公司所认为的战略不应该对它们的行动有多少限制。例如，通用汽车公司认为只要是能飞、能滚动、能滑行的东西都包含在它的交通战略之内。

　　集中目标所暗示的是公司要“紧缩”那些以主宰小市场为目的的经营业务。当你真正“拥有”了市场，才会获得实力;如果你只是个小玩家，你就没有实力。

　　15.目标并非永远不变

　　最强劲的目标也迟早会过时。这时候公司就要重新制定目标了。

　　从另一方面来说，经营目标并非时尚潮流，几年就变换一次。重新定位目标的时限应该是几十年而不是几年，而且这还要取决于该产业的情况。迅速变幻的高科技产业所采取的目标应该比技术含量低的产业淘汰得快。

　　数字设备公司曾经拥有一个经营目标——“迷你电脑”，该公司凭借这个定位成为了世界上第二大电脑公司。但市场很快转而青睐个人电脑，而数字设备公司找不到转型的出路。

　　你的公司是怎样的情况呢?是否还在沿用以前的战略?有强劲目标的公司才拥有未来。

　　本文来源于【壹串通品牌策划公司】

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