丁佰胜:从优秀到卓越,如何持续提升企业竞争力
壹串通 丁佰胜 2015-06-09
大数据之下品牌营销的创新,其实需要解决的是产品销售的问题,那么在销售之前,对于传统企业,如何迅速提升企业的管理能力也成为一个相当重要的问题。下面我们分享精细化管理专家、高胜企业管理顾问有限公司董事长丁佰胜先生在第四产业论坛上的精彩演讲:
我们公司叫高胜咨询,公司有两样东西是我引以为傲的,首先我们公司属于李正天老师说的第四产业,第一产业我们叫养牛,属于农业。第二产业是杀牛,属于工业。第三产业吃牛肉,属于服务业。第四产业属于吹牛。所谓的吹牛只是一个笑话,主要负责把前面三个产业维护好,第四产业并不是一个新兴产业,是把前面三个产业整合好,所以我们公司是扩大了的皮包公司,今天我就带着包,看见没有?
精细化管理专家、高胜企业管理顾问有限公司董事长丁佰胜先生
今天我要跟大家分享企业管理的本质,我们在这里坐的都是企业家,企业家就是把企业管好,做全位的。我们做企业的目的是什么?很多人说为了国家的富强,很多人说为了GDP,其实都不是,更多的企业家,做企业唯一的目的是赚钱,我们很多人都是农民出生的,我们是农民的儿子,唯一的目的就是赚钱,你做企业不赚钱做什么企业?做企业赚不到钱不叫成功,因为华为的任正非写了一本书,叫以奋斗者为本,上面有一句话讲的特别好,一个企业成功并不是简单的赚钱,要能持续地赚钱,要能不依赖任何一个人或者客户来赚钱,这才是成功。
如何赚钱?其实前面几个老师讲的特别好,尤其是大数据的吕亮明老师,赚钱唯一的办法是什么?找到你的用户,让你的用户满意。就是说我们在这里想一百个没有用,你要想你的用户在哪里,你的亲爹、亲妈在哪里。很多企业做管理,搞了好几年突然发现把爹妈搞丢了,对不对?所以做企业唯一的目的是赚钱,赚钱唯一的方法是把你的客户找到,让客户返利。
其实我们公司做咨询,有一半客户离开的时候都是握着我们的手跟我们说高胜咨询确实属第一,为什么?我们做口碑。怎么让客户满意,一,什么样的产品?二,什么的客户?三,什么样的方式,互联网也是一种方式。我告诉你,苹果根本不需要在马路上卖的,宝马汽车放在马路上就能卖掉,对不对?其实做企业管理非常简单,把产品做好,把客户找到,让产品跟客户打交道,然后企业赚钱。
注意,打交道的方式要充分应用今天大数据,要应用今天互联网+,但注意,互联网+不是可以解决所有的事情,如果产品不行你永远都不行,你的客户在哪里?没找到永远不行,所以我们在这个企业唯一的目的就是赚钱,赚钱唯一的方法就是找到客户,也就是你的亲爹亲妈,让他满意,甚至感动。
在感动之前要想三个问题,什么样的产品,什么样的客户,什么样的关系,所谓的互联网+只是销售方式的一种转变,但是千万别怪罪你的产品,千万别抛弃客户,如果你做不到这两个什么都不是,因为消费者是最理智的,消费者是最亲近的。在今天这个时代你只要一个产品做砸了,后面两个产品、三个产品你怎么做都代表完蛋。所以在现在这个时代让客户满意其实很简单。
第一,产品怎么能及时交付,打开产品看质量。客户满不满意非常简单,交期、质量、服务、价格,这四个要素决定着客户满意不满意,我们做企业的唯一目的就是让用户满意,如果让你的客户满意,这就行了。这四个要素跟谁有关?这个要素跟企业家一生有关,我们很多企业之间的竞争,天天PK,随时随地的,唯一的竞争对手——企业家自己。我们很多的企业平常跟别人PK的,你要自己PK,因为你唯一的竞争对手就是自己。
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