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- 版 次:1
- 页 数:272
- 字 数:247000
- 印刷时间:2005-05-01
- 开 本:16开
- 装 帧:平装
- 出版社:中国市场出版社
编辑推荐内容推荐作者简介目录上篇 情感营销理念
第一章 情感营销的革命火种3
一、人类生活的三大营销主题3
二、情绪和情感的对话9
三、话说情感16
第二章 情感营销的组合元素39
一、服务--情感营销的基本法则40
二、诚信--情感沟通的基石50
三、体验--情感的价值所在61
四、忠诚-